Privacybeleid

GreenRoot Nutrition B.V. (hierna: "wij", "ons"), gevestigd te Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit beleid is van toepassing op de website Kneesenergy en de verkoop van SanaField.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Via het bestelformulier verzamelen wij uw naam en telefoonnummer. Via het contactformulier ook uw e-mailadres en de inhoud van uw bericht. Automatisch worden technische gegevens verzameld zoals IP-adres, browsertype en pagina's die u heeft bezocht, via cookies (zie ons Cookiebeleid).

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw naam en telefoonnummer uitsluitend om uw bestelling telefonisch te bevestigen en te verwerken. E-mailgegevens worden gebruikt om uw vraag of opmerking te beantwoorden. Wij sturen geen ongewenste commerciële berichten zonder uw toestemming.

3. Rechtsgrondslag (AVG art. 6)

De verwerking van uw bestelgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Voor analytische en marketingcookies vragen wij uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

4. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, behalve aan bezorgpartners die uw pakket afleveren (naam en adres), en aan analytische diensten indien u daarvoor toestemming heeft gegeven. Met alle verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

5. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Verbindingen met onze website verlopen via HTTPS.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek indienen via info@kneesenergy.world. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Internationale doorgifte

Uw gegevens worden in beginsel bewaard binnen de Europese Economische Ruimte. Indien gebruik wordt gemaakt van diensten buiten de EER (bijv. Google Analytics), geschiedt dit op basis van adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Bestelgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar in verband met fiscale verplichtingen. Contactformuliergegevens worden na afhandeling van uw vraag verwijderd, uiterlijk na 1 jaar. Analytische gegevens worden maximaal 26 maanden bewaard.

9. Privacybescherming van kinderen

Onze website is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

10. Diensten van derden

Wij kunnen gebruik maken van Google Ads Conversietracking, Google Remarketing en Google Analytics. Deze diensten gebruiken cookies en verwerken gegevens conform het privacybeleid van Google. Google Maps API wordt gebruikt voor de kaart op de contactpagina. Wij passen Google Consent Mode v2 toe, wat inhoudt dat trackingfunctionaliteit pas actief wordt na uw toestemming.

11. Cookies

Voor meer informatie over ons cookiegebruik verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Significante wijzigingen communiceren wij via de website.

13. Contactgegevens

GreenRoot Nutrition B.V.
Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam
KvK: 83947162
E-mail: info@kneesenergy.world
Telefoon: +31 20 304 7851